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お客様の気持ちになって…
2018年7月12日
日東防疫の
浦田です。
アツい！
汗が吹き出して止まりません(笑)
あまりの暑さで次の一歩が重くなっていた時
現場の近くから元気な声援が聞こえてきました。
全国への切符をかけて
日々、熱戦が繰り広げられている
球場の近くにいたんですね。
大人もがんばらねば！
そんな現場のお客様より
ご挨拶に行くとすぐに
「ちょっとお願いがあるんやけど…」
と、お困りの様子だったので
お話を聞かせていただきました。
こちらの現場では
ネズミの管理を行っていますが、
困り事は使用しているトラップが
<作業中に靴底にくっついて困っている>
ということでした。
撮影の為、写りやすいように
飛び出していますが
普段は、ちょっと隠れるくらいの位置に
設置しています。
しかし、いつもの設置位置では
作業時につま先が棚の下に入ることがあるため
トラップを踏んでしまい
くっついてくるそうです。
コチラとしては、特に支障はないので
さっそく踏まない位置に調整しながら
点検を行いました。
現場の生の声は
時として貴重なヒントとなります。
ヒアリングはとても大切だと
改めて教えていただきました。
今後もお客様からのヒントを
聞き逃さないように
コミュニケーションを取りながら
取り組んでいきます！
本日の投稿者：
高所避難。 »
